一、数据上传方式
1. 聊天窗口直接传输
在聊天界面点击「+」或「附件」图标，可选择上传图片、视频、文档等多种文件类型（支持PDF/Word/Excel等格式）。
通过「快拍电影」功能可上传带背景音乐的创意短视频，支持最高1080P分辨率。
2. 云端同步功能
绑定Facebook账号后，聊天记录和多媒体文件可跨设备同步。需在设置中开启「我的账号」→「开始同步」与Facebook账号关联。
通过LINE网页版（Chrome插件）上传文件时，数据会自动同步至移动端。
二、数据下载操作
1. 媒体文件保存
接收到的图片/视频长按后选择「保存到相册」，文档类文件点击后自动下载至手机存储的LINE文件夹。
网页版用户可直接右键点击文件选择「另存为」到本地。
2. 聊天记录导出
在移动端设置中启用「聊天记录备份」，需通过Google Drive或iCloud进行云端存储（注意：免费用户仅保留最近30天记录）。
企业账号可通过LINE Official Account Manager后台导出客户对话数据，支持CSV格式。
三、注意事项
1. 文件大小限制
单文件上传不得超过1GB（视频建议压缩至720P以下保证传输成功率）。
群组文件保存期限为180天，逾期自动删除。
2. 跨境网络要求
国内用户需通过专线网络访问国际版服务器才能实现完整的上传下载功能。
使用网页版时建议开启Ch浏览器的「同步扩展程序」功能以保证数据连贯性。
如需获取具体操作指引，可参考LINE官网帮助中心或通过公众号获取最新版客户端安装包。企业用户建议使用LINE Business ID实现批量数据管理。
